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Bonjour, Une question, une envie, un petit mot ? ✨
Cynthia vous répond avec joie et douceur du lundi au vendredi, entre 10h et 16h.
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Viens nous retrouver sur nos pages et plonger dans notre univers plein de chaleur et de créativité
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Foire aux questions
Pourquoi le bambou?
Parce qu'on ne voulait que le meilleur pour votre peau ! La fibre de bambou est naturellement antibactérienne, ultra-douce et bien plus absorbante. C'est un peu comme un câlin géant, mais en mieux.
Est-ce que c'est vraiment adapté aux peaux atopiques, sensibles et aux peaux de bébé ?
C'est notre mission première. La structure de la fibre limite les frottements irritants. Adieu les rougeurs, bonjour le confort absolu
Comment prendre soin de mon linge Orythia ?
Pas besoin de rituel complexe. Un lavage à 30°C suffit amplement. Évitez l'adoucissant (le bambou est déjà naturellement doux !) et préférez un séchage à l'air libre si possible
Est-ce que ça rétrécit au lavage ?
On a pensé à tout. Comme tout textile naturel, il peut y avoir un léger retrait au premier lavage, mais rien qui n'altère la qualité ou la douceur de vos produits.
Quand recevrai-je ma commande ?
On s'active en coulisses ! Tous les articles sont faits à la main. Et nous évitons le sur-stock. Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés pour des articles déjà en stock. Pour les articles, en précommande ainsi que les personnalisés, comptez 10 à 15 jours en plus.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement en Isère. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Mais Bonne nouvelle ! A partir de 40€, votre livraison est offerte en point relais.
Et si je change d'avis ?
Ça arrive même aux meilleurs. Vous avez 14 jours pour nous retourner vos articles (non utilisés et dans leur emballage, évidemment). Note : les articles personnalisés ne sont pas échangeables.